Notre démarche Qualité s’appuie sur des contrôles réguliers, dans un triple objectif :

  • optimiser l’organisation du travail et nos performances,
  • détecter et corriger les éventuels dysfonctionnements,
  • identifier et anticiper vos futurs besoins.

 

Parmi les contrôles pratiqués chez DOSIM Healthcare :

  • le contrôle microbiologique
  • le contrôle journalier : effectué par nos équipes terrain,
  • le contrôle des prestations, conduit par notre encadrement, sur la base d’un formulaire recensant l’ensemble des tâches prévues,
  • le contrôle qualité informatisé, permettant d’évaluer via un pocket PC la prestation en toute objectivité,

4 niveaux de contrôle pour atteindre le zéro défaut.

Le contrôle qualité informatisé :